“我用的老年手機(jī)，每次核酸檢測(cè)都要找工作人員幫忙填報(bào)，現(xiàn)在有了東方集團(tuán)志愿者幫我們打印的‘身份碼’，太方便了！”3月24日早上，剛剛做完核酸檢測(cè)，70多歲的蔡奶奶興奮地跟鄰居“展示”手上的采樣碼卡片。

在鹽城經(jīng)開(kāi)區(qū)陽(yáng)光社區(qū)，居民老齡化程度高。早在3月18日，社區(qū)開(kāi)展核酸檢測(cè)以來(lái)，鹽城東方集團(tuán)志愿者們?cè)诓蓸蝇F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，很多高齡老人沒(méi)有智能手機(jī)，有手機(jī)的也沒(méi)有流量，有流量的也不會(huì)登記核酸檢測(cè)碼，這大大阻礙核酸檢測(cè)效率。如何提高老年人采樣速度？沒(méi)有智能手機(jī)的老年人怎么進(jìn)行核酸登記掃碼？就成為擺在社區(qū)面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

為了既能提高工作效率，又能確保忙而不亂，志愿者們和社區(qū)工作人員集思廣益，為無(wú)法用手機(jī)出示采樣碼的社區(qū)老年人，找到了打印便攜式“紙質(zhì)采樣碼”的解決方法。

“大爺，您帶身份證了是嗎？”“小伙子，我用的不是智能手機(jī)，也不能上網(wǎng)，你看看我怎么做核酸？”在陽(yáng)光社區(qū)中心花園核酸采樣的隊(duì)伍中，志愿者孫偉站在隊(duì)伍不遠(yuǎn)處，認(rèn)真觀察手中持有身份證前來(lái)的老年人，主動(dòng)上前詢問(wèn)。

 “沒(méi)事兒，您別著急，我們?yōu)槟蛴〔蓸哟a！”孫偉帶著居民陳大爺來(lái)到隔壁的陽(yáng)光社區(qū)黨群服務(wù)中心，只見(jiàn)幾名老人已經(jīng)在門外等候。會(huì)議室里，5名志愿者流水線操作，熟練地打開(kāi)手機(jī)，幫助老人登記、錄入身份證信息、驗(yàn)證、截圖，通過(guò)排列打印、剪裁后，一張張10厘米見(jiàn)方的小紙張新鮮“出爐”，上面的采樣二維碼清晰可見(jiàn)。不到三分鐘，6張紙質(zhì)采樣碼卡片已制作完成。

隨后，志愿者將透明卡套裝好的紙質(zhì)“采樣碼”，遞交到老人的手中。“還是年輕人方法多，這下真是方便太多了，真是謝謝你們志愿者了”。老人們既感嘆又開(kāi)心，接過(guò)卡片，小心翼翼地和身份證裝在一起。

“雖然一開(kāi)始打印工作量比較大，但老人們持碼就能直接排隊(duì)檢測(cè)，大大縮短了居民的等候時(shí)長(zhǎng)，我們也就放心了。”新婚不久的志愿者戴雪輝因疫情放棄婚假后，第一時(shí)間投身社區(qū)防疫工作，她覺(jué)得在“疫”線服務(wù)期間，是一段特殊又有意義的蜜月，不僅解決了老年群體的掃碼難題，還在一定程度上減輕了一線人員工作量。

為了提升核酸檢測(cè)登記環(huán)節(jié)速度，志愿者還配合工作人員通過(guò)電話核實(shí)信息并宣傳告知居民，以家庭為單位，提供打印采樣碼服務(wù)，大幅提升了核酸檢測(cè)工作效率。“通過(guò)及時(shí)掌握居民信息，對(duì)還未打印領(lǐng)取紙質(zhì)采樣碼的居民進(jìn)行針對(duì)性的通知，為核酸檢測(cè)工作開(kāi)展提供了便利。”陽(yáng)光社區(qū)點(diǎn)位志愿者負(fù)責(zé)人陳浩說(shuō)。

截至3月24日，鹽城東方集團(tuán)志愿者團(tuán)隊(duì)已為社區(qū)老年居民，共計(jì)打印了1000余份紙質(zhì)“采樣碼”。